РАЙТЕК ДТГ. Корпоративное сопровождение систем 1С по SLA

Корпоративное сопровождение и поддержка 1С для крупного и среднего бизнеса

В чем ценность услуги для Вас?

Оптимизация стоимости владения
Имея регулярное сопровождение 1С вы сэкономите денежные средства и время по сравнению с единоразовыми услугами поддержки
Стоимость технической поддержки
от 2500 руб/час
Удерживаем невысокую стоимость услуг по меркам рынка при высоком качестве
Команда профессионалов
Наши специалисты обладают высокими компетенциями
Технология корпоративного сопровождения
Используем лучшие практики
Гибкий подход
Учитываем ваши требования к организации работ
Надежность
Мы являемся официальным партнером 1С

Как работает сопровождение?

Заявка / обращение

Ваша заявка автоматически регистрируется в системе ServiceDesk

Реакция

Аналитик в течение 30 минут или согласно SLA приступает к обработке заявки

Обработка

Вашей заявке присваивается приоритет согласно регламенту и назначается Исполнитель

Выполнение

Исполнитель берет заявку в работу и решает согласно приоритету

Контроль

Заявка решается в установленные договором сроки

Обратная связь

Вы оцениваете результат выполнения заявки

От чего зависит стоимость?

Рассчитать стоимость

+7 495 431 18 50
info@raytec.pro

О компании

РАЙТЕК ДТГ - системный интегратор для цифровизации производства. Мы помогаем корпоративным Клиентам внедрять и сопровождать:

Почему нам доверяют?

Как мы работаем?

Соглашение об уровне сервиса
Работаем по стандарту SLA (Service Level Agreement)
Персональный менеджер
Закрепляем за Клиентом персонального менеджера и специалистов, которые знакомы с особенностями Вашего учета
< 30 минут
Реакция на Ваше обращение в пределах 30 минут

Отправить запрос

+7 495 431 18 50
info@raytec.pro